WordPress zeigt einen weißen Bildschirm – was tun?
Die leere Seite ist kein Rätsel, sondern eine unterdrückte Fehlermeldung. So machen Sie sie sichtbar und finden die Ursache in wenigen Minuten.
Ein weißer Bildschirm bedeutet fast immer: PHP ist auf einen schweren Fehler gelaufen und zeigt ihn aus Sicherheitsgründen nicht an. Der erste Schritt ist deshalb nicht Raten, sondern die Meldung sichtbar machen – über das Fehlerprotokoll des Servers oder den Debug-Modus von WordPress. Danach steht die Ursache meist in einer einzigen Zeile, samt Datei und Zeilennummer.
Zuerst: die Fehlermeldung sichtbar machen
Zwei Wege führen zum Ziel, und der erste ist der bessere. Sehen Sie im Fehlerprotokoll Ihres Hosters nach – meist im Kundenmenü unter „Logs" oder als Datei error_log im Verzeichnis der Website. Dort steht der Fehler schon, ohne dass Sie etwas ändern müssen.
Geht das nicht, setzen Sie in wp-config.php WP_DEBUG auf true und zusätzlich WP_DEBUG_LOG auf true sowie WP_DEBUG_DISPLAY auf false. Dann landet die Meldung in wp-content/debug.log, ohne dass Besucher sie sehen. Wichtig: nach der Fehlersuche wieder abschalten – ein offenes Debug-Protokoll verrät Pfade und Versionen.
Die drei häufigsten Ursachen
Ein Plugin oder Theme nach einem Update: die Meldung nennt den Dateipfad, und darin steht der Verursacher. Über FTP den betreffenden Plugin-Ordner umbenennen schaltet ihn ab, ganz ohne Zugang zum Backend.
Zu wenig Arbeitsspeicher für PHP: die Meldung enthält „Allowed memory size … exhausted". Abhilfe schafft ein höheres Limit über WP_MEMORY_LIMIT in wp-config.php – oder die Frage, warum eine Seite so viel braucht.
Eine zu alte PHP-Version nach einem Plugin-Update: die Meldung spricht von unerwarteter Syntax. Dann hilft kein Zurücksetzen des Plugins, sondern nur eine aktuelle PHP-Version beim Hoster.
Wenn auch das Backend weiß bleibt
Ist nur die Website betroffen und das Backend erreichbar, liegt es am Theme oder an einem Plugin, das nur im Frontend lädt. Ist beides weiß, betrifft der Fehler den Kern oder ein überall aktives Plugin.
Der schnellste Test ohne Backend: benennen Sie über FTP den Ordner wp-content/plugins kurz um. Lädt die Seite dann, war es ein Plugin – zurückbenennen und die Plugins einzeln wieder aktivieren, bis der Fehler erneut auftritt. Lädt sie immer noch nicht, versuchen Sie dasselbe mit dem aktiven Theme.
Quellen und weiterführende Dokumentation
Häufige Fragen
Gehen bei einem weißen Bildschirm Daten verloren?
In aller Regel nicht. Der Fehler passiert beim Ausführen des Codes, die Datenbank bleibt unberührt. Beiträge, Seiten und Medien sind noch da und erscheinen wieder, sobald die Ursache behoben ist. Vorsicht ist nur geboten, wenn der weiße Bildschirm mitten in einem Update auftrat – dann kann eine Datenbankänderung halb durchgelaufen sein.
Ich habe keinen FTP-Zugang. Was dann?
Fast jeder Hoster bietet einen Dateimanager im Kundenmenü, mit dem sich dasselbe erledigen lässt: Ordner umbenennen, wp-config.php bearbeiten, Protokolle ansehen. Finden Sie ihn nicht, fragen Sie den Support nach den SFTP-Zugangsdaten – sie gehören ohnehin in Ihre Unterlagen, nicht nur in den Kopf des Dienstleisters.
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